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Charte engagement


  • Les plus grandes marques à prix bas toute l’année

    Gages de fiabilité, plus de 300 marques nationales (Michelin, Uniroyal, Valéo, Ferodo, Monroe, Total, NGK, Osram, GS 27, Sony, Thulé, TomTom, Coyote…) sont référencées… à prix Mousquetaires.

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    Intervention toute mécanique multimarque

    Intervention sur toutes les marques : ROADY entretient et répare toutes les marques automobiles.
    Nos réparateurs ont un savoir-faire multimarques qui leur permet d'intervenir sur l'ensemble des véhicules du parc automobile français quel que soit leur modèle et quel que soit leur âge. Formés aux dernières technologies, nos spécialistes peuvent diagnostiquer et intervenir sur des pannes qui sont aussi bien d'origine électrique, électronique que mécanique : courroie de distribution, embrayage, boîte de vitesses, système d'injection, FAP (Filtre A Particule)...


  • Garantie constructeur préservée

    Les réglementations européennes et françaises vous autorisent à entretenir votre véhicule (hors interventions prises en charge dans le cadre de la garantie) dans le réseau ROADY sans perdre le bénéfice de la garantie constructeur légale de deux ans à la vente d’un véhicule neuf.

  • Garantie nationale ROADY

    La garantie commerciale ROADY est valable dans tous les centres auto faisant partie du réseau ROADY. Pour pouvoir bénéficier de la garantie nationale ROADY, l’achat et/ou l’intervention doivent avoir été exclusivement effectués dans un centre auto ROADY.


  • Accueil 6j/7 dans nos 126 centres
     

    Pour le retrait de vos commandes web en magasin ou pour toute intervention en atelier (avec ou sans RDV(2)), nos centres vous accueillent 6j/7.

    Découvrez votre centre le plus proche.

     

    (2) Selon disponibilité


  • Paiement sécurisé

    L'ensemble des phases de paiement à réaliser entre l'acheteur et notre partenaire PAYBOX est entièrement crypté et protégé (protocole SSL).
    Roady n’a pas accès à vos données financières et ne stocke aucun numéro de carte bancaire.


  • Respect des devis
     

    Nous vous proposons les devis les mieux adaptés à votre véhicule et nous engageons à vous les expliquer avant toute intervention.
    Nous ne réalisons les travaux qu’avec votre accord.


  • Contrôle de la conformité des achats
     

    En magasin, nos experts vous conseillent dans le choix de vos produits et vérifient la conformité des produits achetés et des pièces détachées avant toute intervention.

     


  • Le choix

    Du modèle de collection au véhicule le plus récent, nous mettons tout en œuvre pour trouver les pièces que vous recherchez et effectuer les réparations dans nos ateliers.


  • Respect de l’environnement

    Nous contribuons quotidiennement à la protection de l’environnement : contrôle anti-pollution, économie de carburant…
    Nous assurons l'élimination et le recyclage des déchets produits lors de l’entretien et la réparation de votre véhicule.

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